Política de Reembolso do Curso de Formação de Instrutores em Kemetic Yoga. Esta política respeita o Código de Defesa do Consumidor (CDC) brasileiro, garantindo 7 dias de arrependimento para compras online, e detalha condições para desistências posteriores, conforme cláusulas contratuais.

Direito de Arrependimento (7 Dias)

Você tem 7 dias corridos para solicitar reembolso integral a partir da compra ou recebimento do acesso ao curso (art. 49, CDC), deduzidos apenas custos administrativos comprovados (ex.: taxas de processamento de pagamento). Após esse prazo, aplicam-se as regras de desistência abaixo. Solicite por e-mail em kemeticyogaskillsbrasil@gmail.com

Desistência Após 7 Dias

• Com 30 dias de antecedência por escrito: Pague a parcela do mês da desistência + próxima parcela, cobrindo despesas operacionais.
• Antes do início das aulas (pós-primeiro pagamento): Reembolso de 50% dos valores pagos (art. 603, Código Civil), pois a vaga fica reservada.
• Após início das aulas: Reembolso de metade das parcelas restantes desde a data da desistência, contados com aviso prévio (art. 603, CC).

Itens Não Reembolsáveis

Produtos digitais como este curso (acesso vitalício, materiais de estudo) são isentos de devolução após consumo inicial (visualização de aulas ou download). Não há reembolso para:

• Certificados emitidos ou acessos utilizados.
• Custos de hospedagem, transporte ou presenciais.
• Violações contratuais (faltas >20%, gravações não autorizadas, conduta inadequada).

Processamento de Reembolso

Após análise (até 10 dias úteis), enviaremos confirmação por e-mail. O valor é creditado no método original (cartão/emissor leva até 2 faturas; transferência, 5-10 dias úteis). Verifique extrato bancário/cartão; contate seu banco se demorar. Atrasos não geram indenizações extras.

Rescisão pela Formadora

Sem reembolso em casos de assédio, bullying, atrasos repetidos, violação de regras (ex.: compartilhamento de acesso) ou não entrega de avaliação médica solicitada.

Contato

Dúvidas? Envie e-mail para kemeticyogaskillsbrasil@gmail.com comprovante de compra. Não enviamos materiais de volta. Foro: Rio de Janeiro/RJ.